Voor je de eerste inzet plaatst

Stel je grenzen in bij Ilucki Casino voor je begint

Spelen kan pas vanaf 21 jaar, en in elk account van Ilucki Casino zitten stortings-, verlies- en sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting.

Stel je limiet in

Belgische vergunningVergund door de Belgische Kansspelcommissie onder nummer A+10634 sinds 2008

Vijf kerngegevens

Lees eerst waar je terechtkomt

Na dit overzicht weet je waar je zelf aan zet bent en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd21+

VergunningA+10634

Nationaal uitsluitingsregisterEPIS

Hulplijn0800 35 777

Vragen over limieten[email protected]

Je opent je account

Meer rust bij elke sessie

Na het lezen weet je welke knop bij welke situatie hoort en waar je hem vindt.

Je stort meer dan je van plan was

Deze limiet bepaalt hoeveel je per week op de site kunt storten; zet hem aan zodra je merkt dat storten sneller gaat dan plannen.

Kies je verliesgrens op een rustig moment

Met een verlieslimiet leg je vast hoeveel verlies je op voorhand aanvaardt; kies hem op een rustig moment, niet nadat je hebt verloren.

Hoe lang wil je eigenlijk blijven?

Een sessielimiet rondt je speelsessie af na een vaste speelduur, zodat de tijd niet ongemerkt wegglijdt terwijl je bezig bent.

Een korte pauze op je account

De time-out pauzeert je account even, zonder dat je iets definitief afsluit; handig als je merkt dat je vaker speelt dan je wilt.

Na een pauze komt een volledige stop

Zelfuitsluiting sluit je account volledig voor spelen; vraag ernaar wanneer een pauze te weinig blijkt en je een langere tussenstop wilt.

Je zit in je account

Hoe leg je een limiet vast?

Ilucki Casino houdt het kort: je regelt dit zelf, in je account, zonder tussenpersoon.

Je profielpagina openen

Open je account en ga naar het onderdeel waar je jouw speelgedrag beheert; controleer eerst of je op de juiste profielpagina bent.

Eén keuze, drie mogelijkheden

Kies tussen een stortingslimiet, een verlieslimiet of een limiet op je speeltijd; de drie werken naast elkaar, dus je hoeft er maar één te kiezen.

Periode van je limiet

Geef aan over welke periode de grens moet gelden en of ze ook voor je volgende sessies telt, zodat je niet per ongeluk alleen vandaag afschermt.

Je bevestiging even nalezen

Bevestig je keuze en lees het overzicht dat je account daarna toont; klopt er iets niet, dan pas je het aan voor je verder speelt.

Merk je dit bij jezelf, stop dan even

Hoe eerder je zo'n teken herkent, hoe makkelijker een kleine ingreep volstaat. Spelen hoort ontspanning te blijven, geen manier om geld te verdienen. Een limiet of een korte pauze is dan de eerste stap, niet de laatste.

Lees deze punten rustig na en kijk of er iets bij je past.

Je stort vaker dan je vooraf dacht
Je speelt langer door dan gepland
Een verlies jaag je meteen achterna
Je verbergt je speelgedrag voor anderen
Geld voor vaste kosten gaat naar het spel
Je speelt om je zorgen te vergeten
Stoppen lukt niet wanneer je het wil

Nu even met iemand praten

Hulp dichtbij, zonder kosten

Bij Ilucki Casino vinden we dat hulp zoeken bij je speelgedrag even normaal is als een limiet instellen.

SOS Spelen / SOS Jeux

Deze gratis telefoonlijn van SOS Spelen is dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend. Je spreekt vertrouwelijk met iemand over je eigen spelen of dat van een naaste, zonder dat je je naam hoeft te geven. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

Bij de DrugLijn kun je terecht met vragen over gamen en gokken, voor jezelf of voor iemand in je omgeving. Je belt op werkdagen tijdens de kantooruren of chat mee op de website, anoniem en zonder kosten. druglijn.be

Gokhulp.be

Op dit Nederlandstalige platform vind je zelfhulp, begeleide online trajecten en korte testen rond gokproblemen. Je werkt op je eigen tempo en in je eigen tijd, met de optie om een begeleider te betrekken. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Deze Franstalige hulplijn biedt gratis en anonieme online begeleiding om te stoppen of te minderen met gokken. Je kiest zelf of je alleen werkt of samen met een psycholoog verder gaat. joueurs.aide-en-ligne.be

Hoelang wil je wegblijven?

Rust zonder inloggen. Bij een time-out sluit je je account voor korte tijd af, van enkele uren tot dagen. Je start de optie zelf in je account en tot het einde van die periode kun je niet inloggen of storten.

Toegang voor lange tijd dicht. Bij zelfuitsluiting in je account sluit je de toegang voor een lange periode en die stap kun je niet vroegtijdig ongedaan maken. Je vraagt ze aan via je account en tijdens die hele periode blijven storten en spelen geblokkeerd.

Nationaal register EPIS. België heeft een nationaal register, EPIS, dat door de Kansspelcommissie wordt beheerd. Elke toegang tot een casino en elke inzet wordt op jouw naam gecontroleerd; je vraagt de uitsluiting aan via het online portaal met itsme of je eID-lezer, of met een ondertekend formulier. Er geldt geen minimumduur, maar toegang keert pas terug na een wachttijd van drie maanden. gamingcommission.be

Vijf vragen die terugkomen

Kijk hier als je iets wil bijstellen of stopzetten

Handig wanneer je in je account iets wil wijzigen of wil weten hoever een uitsluiting reikt.

Kan ik mijn stortingslimiet later nog aanpassen in mijn account?+

Ja, je past je stortingslimiet aan in hetzelfde onderdeel van je account waar je ze hebt ingesteld. Verlaag je de limiet, dan geldt de nieuwe grens meteen voor je volgende storting. Een hogere limiet vraag je daar ook aan, en die aanvraag wordt pas na een rustige afweging doorgevoerd.

Werken die limieten ook als ik met mijn gsm speel?+

Ja, de mobiele versie toont hetzelfde accountonderdeel met dezelfde knoppen. Sessielimiet, verlieslimiet en time-out stel je daar op dezelfde manier in. Wat je op je telefoon kiest, geldt daarna ook wanneer je op een computer inlogt.

Slaat mijn zelfuitsluiting ook op andere casino's in België?+

Niet automatisch. Zelfuitsluiting in je account van Ilucki Casino geldt voor jouw account hier. Wil je bij alle vergunde aanbieders in België buiten de deur blijven, dan vraag je een opname in EPIS aan bij de Kansspelcommissie. Elke toegang tot een casino wordt in dit land tegen dat register gecontroleerd.

Waarom vragen jullie mijn leeftijd en identiteit voor ik speel?+

Spelen is in België alleen toegestaan vanaf 21 jaar, dus je identiteit moet vaststaan voor je eerste inzet. Zo weet Ilucki Casino zeker dat er niemand speelt die daar nog te jong voor is. Die controle hoort bij de vergunning A+10634 van de Kansspelcommissie.

Kan ik mijn zelfuitsluiting vroeger laten stoppen dan de gekozen periode?+

Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die weken is er geen weg terug, ook niet via de klantendienst. Dat is precies de bedoeling: je beslist op een rustig moment en die beslissing blijft staan.